職位描述
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崗位職責
1)負責所有項目的合同履約全過程管控(從項目中標后到交貨收款過程的管理與監(jiān)督)
2)客服團隊的管理與培訓,合同評審及客服日常業(yè)務(wù)標準化內(nèi)控流程
3)制定客服培訓計劃并組織實施,每周收集客服人員的周工作計劃及客服跟蹤表,實時監(jiān)督與指導。
4)負責經(jīng)營區(qū)域內(nèi)客戶咨詢、查詢和解答,客戶電話回訪,跟進處理客戶需求,為客戶和企業(yè)解決問題
任職要求:
1、本科及以上學歷,應屆畢業(yè)生或者具備1年以上客服工作經(jīng)驗;
2、有政府團購或服裝行業(yè)服務(wù)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、綜合能力強,有與時俱進的思維,會創(chuàng)新解決問題的能力;
工作地點
地址:南京棲霞區(qū)南京南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)恒達路11號
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職位發(fā)布者
HR
江蘇卡思迪萊服飾有限公司
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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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棲霞區(qū)恒達路11號
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