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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司總體日常質(zhì)量工作和團(tuán)隊管理，貫徹和執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)，確保公司合規(guī)和高效運行；
2、制定和完善質(zhì)量管理體系，對糾正預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的措施落實和監(jiān)督，推動全體系全生命周期服務(wù)質(zhì)量提升，對服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)問題解決、服務(wù)質(zhì)量的稽查與管理、各部門工作質(zhì)量稽查，發(fā)現(xiàn)偏差并給出合理改進(jìn)建議
4. 組織制定部門工作計劃、預(yù)算以及考核指標(biāo)，負(fù)責(zé)部門績效管理與團(tuán)隊建設(shè)。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)背景，5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗，具備本地生活行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2、具備質(zhì)量體系搭建與運營經(jīng)驗，熟悉常規(guī)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)；
3、原則性強，抗壓能力強，推動執(zhí)行力強，優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力