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保單售后服務(wù)助理

具體工作內(nèi)容是

1. 主要維護(hù)之前簽過我們保單的客戶，負(fù)責(zé)進(jìn)行保單梳理和保單答疑。

2. 協(xié)助續(xù)存客戶辦理保單理賠、資料變更、生存金、年金、紅利領(lǐng)取、保單復(fù)效等售后保全業(yè)務(wù)。

3. 負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶之間的客情關(guān)系，同時售后的問題需要我們協(xié)助解決如變更信息，咨詢問題，保全服務(wù)跟進(jìn)。

4. 了解客戶是不是下一年需要續(xù)保，提醒老客戶繳納下一年的續(xù)費，協(xié)助完成續(xù)保（這就是業(yè)務(wù)提成績效考核）

公司專門成立這個維護(hù)客戶的部門，提供一人一格專屬服務(wù)區(qū)的續(xù)存客戶，工作模式就是線上加線下運營，維護(hù)好老客戶，前期是企業(yè)微信運營服務(wù)客戶，線下是如果客戶想辦理業(yè)務(wù)是需要約來公司或者和同事一起去見他，工作時間自由，只需要做好服務(wù)就可以，不需要陌拜，不需要新開發(fā)客戶，不需要到處拉人買保險，只需要你維護(hù)好公司給你提供的這些客戶就可以了。
【薪資詳情】

薪資范圍 3500-8500/月社保類型 繳納六險一金獎金補貼 績效獎、新人獎、年終獎、全勤獎。

【工作地點】

南京市玄武區(qū)長江路 99 號，長江貿(mào)易大樓 2 樓。平安金融社區(qū)服務(wù)部新街口地鐵站 7 號口附近
【工作時間】

每周一至周五 9:00—18:00 午休 2 個小時，不加班，拒絕內(nèi)卷