接聽(tīng)客服 雙休 五險(xiǎn)一金
4000-5000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-10 04:46:25
2641人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
售后咨詢(xún)類(lèi)電話(huà)客服，以接聽(tīng)為主，咨詢(xún)解答
1、產(chǎn)品使用幫助：指導(dǎo)終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)，并收集整理客戶(hù)的反饋信息；
2、客戶(hù)關(guān)系管理：做好客戶(hù)服務(wù)記錄，建立客戶(hù)檔案，及時(shí)更新，及其它客戶(hù)管理工作；
3、客戶(hù)投訴處理：分析實(shí)際情況，向技術(shù)部門(mén)反饋客戶(hù)投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪(fǎng)
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰k可放寬學(xué)歷
2.計(jì)算機(jī)信息管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)、有較好的計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)的優(yōu)先
3.有一定服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州拱墅區(qū)杭州-拱墅區(qū)藍(lán)天商務(wù)中心
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海笑聘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
51-99人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
濱江區(qū)越達(dá)巷79號(hào)
相似職位
-
郴州車(chē)險(xiǎn)客服專(zhuān)員/五險(xiǎn)一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
-
物業(yè)內(nèi)勤兼客服 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)東吳服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(江蘇)有限公司
-
客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京云盛達(dá)信息技術(shù)有限公司
-
售前售后客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司無(wú)錫市分公司
-
家裝客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)常州新鴻都裝飾工程有限公司
-
熱線(xiàn)客服4000起 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)上海笑聘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
