應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-28 17:17:56
2514人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
售后咨詢類電話客服，以接聽為主，咨詢解答
1、產(chǎn)品使用幫助：指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識，并收集整理客戶的反饋信息；
2、客戶關(guān)系管理：做好客戶服務(wù)記錄，建立客戶檔案，及時更新，及其它客戶管理工作；
3、客戶投訴處理：分析實際情況，向技術(shù)部門反饋客戶投訴，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗?zāi)芰k可放寬學(xué)歷
2.計算機信息管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)、有較好的計算機軟件基礎(chǔ)的優(yōu)先
3.有一定服務(wù)經(jīng)驗
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州拱墅區(qū)杭州-拱墅區(qū)藍天商務(wù)中心
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海笑聘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
濱江區(qū)越達巷79號
相似職位
-
美團坐席客服 7000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限錦創(chuàng)科技股份有限公司
-
中移接聽客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京智信金融信息服務(wù)有限公司
-
【聯(lián)通10010接聽客服】月休8天+五險一金 5000-8000元不限 高中成都蔚之藍文化傳播有限公司
-
售后客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司
-
客服 財稅顧問 雙休崗 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限揚州昇茂財稅管理有限公司
-
蘇寧風控專員 3000-5000元不限 中專南京智信金融信息服務(wù)有限公司
