網(wǎng)易游戲客服專(zhuān)員（VIP客服）
4000-7000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話(huà)與VIP高端用戶(hù)取得聯(lián)系，了解用戶(hù)最新需求，及時(shí)跟進(jìn)回訪(fǎng)及反饋
2、通過(guò)游戲、電話(huà)、APP等溝通渠道開(kāi)拓游戲用戶(hù)，收集VIP用戶(hù)信息
3、跟蹤用戶(hù)游戲相關(guān)信息，及時(shí)制定維護(hù)策略，以降低用戶(hù)流失，提升用戶(hù)活躍度及持續(xù)付費(fèi)
4、定期總結(jié)分析VIP客戶(hù)需求，及時(shí)提出操作流程和系統(tǒng)支持優(yōu)化方案
任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
2、22屆可實(shí)習(xí)3個(gè)月以上亦可
3、熱愛(ài)游戲，有大型網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
4、適應(yīng)輪休工作時(shí)間（做五休二，無(wú)須通宵班，10:00-19:30/11:00-20:30）
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金，年底雙薪
2、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
3、餐補(bǔ)700元/月，額外早餐券，免費(fèi)健身，免費(fèi)體檢，五天工作制、免費(fèi)班車(chē)
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂(lè)部等
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、免費(fèi)班車(chē)、年底雙薪、健身俱樂(lè)部
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)智慧天地廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
HR
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200-499人
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號(hào)C棟1104房
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