職位描述
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崗位職責(zé):
1、搭建品牌全域用戶運營體系,用戶運營策略的制定和實施,負責(zé)規(guī)劃私域用戶全生命周期管理與設(shè)計,包含私域拉新、轉(zhuǎn)化、促活、裂變等,為用戶運營效果整體負責(zé);
2、負責(zé)運營階段目標(biāo)設(shè)定和實現(xiàn),對用戶數(shù)和用戶黏度負責(zé),主導(dǎo)搭建用戶分層和成長體系,建立并持續(xù)精細用戶運營體系機制,包括用戶運營、數(shù)據(jù)運營、流量運營、營銷運營、服務(wù)評價運營等,推進用戶生命周期各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化;
3、統(tǒng)籌用戶運營私域觸點的搭建和管理,跟蹤平臺用戶信息和變化,結(jié)合業(yè)務(wù)與市場實際,多維度分析用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù),調(diào)整并實施運營策略,提升運營質(zhì)量;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上用戶運營、會員營銷等相關(guān)工作實操經(jīng)驗、具有用戶運營體系制度設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、對市場及用戶具有極強的敏感度,認可用戶企業(yè)發(fā)展模式,熟悉用戶運營全生命周期,對用戶社區(qū)的運營有興趣和個人見解;
3、具備互聯(lián)網(wǎng)運營/活動策劃經(jīng)驗,有獨立負責(zé)欄目運營/活動策劃及成功案例者優(yōu)先;
4、具備清晰的邏輯判斷能力和優(yōu)秀的語言表達能力,具備極強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
5、目標(biāo)感強、極強的自驅(qū)力,有體系化思考及業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,具備能夠主導(dǎo)項目且有搭體系建機制的能力。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州中國總部—銘豐廣場
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職位發(fā)布者
HR
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