職位描述
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公司總部在北京大興區(qū),此崗位需常駐常州理想工廠;
職位目的:
帶領(lǐng)駐場團(tuán)隊(duì)解決理想常州工廠售后服務(wù)Okm質(zhì)量問題、客戶抱怨,維護(hù)客戶關(guān)系,并及時(shí)將問題和產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋回工廠,為解決問題和質(zhì)量改善提供建議;
主要職責(zé):
1.新項(xiàng)目開發(fā)階段客戶處裝車問題點(diǎn)確認(rèn),推動相關(guān)部門對質(zhì)量異常進(jìn)行分析并制定改善計(jì)劃,跟蹤、驗(yàn)證改善方案,確認(rèn)改善效果
2.客戶端現(xiàn)場線服工作安排并處理量產(chǎn)車型客戶端質(zhì)量投訴,界定風(fēng)險(xiǎn)品并提出處置措施,分析根本原因、推動改善并形成閉環(huán)
3.提交新項(xiàng)目、改款車型、新版本圖紙 PPAP及4M變更相關(guān)文件,跟蹤客戶批準(zhǔn)進(jìn)度,并最終得到客戶認(rèn)可
4.積極對應(yīng)客戶日常飛行檢查、新產(chǎn)品工程審核及產(chǎn)品審核,組織責(zé)任部門對指責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行改善檢討、推進(jìn)
推動國產(chǎn)化產(chǎn)品試裝,跟蹤試裝結(jié)果,并最終得到客戶認(rèn)可;
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷,汽車工程,質(zhì)量管理專業(yè)優(yōu)先
2.三年以上汽車零配件質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.能靈活運(yùn)用各種質(zhì)量工具(如8D、SPC、QC七大手法等)解決實(shí)際的質(zhì)量問題;
4.良好的計(jì)算機(jī)操作能力,熟練使用OFFICE辦公軟件,熟練使用Excel及Minitab統(tǒng)計(jì)軟件;
5.備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和談判能力
6.熟練掌握IATF16949質(zhì)量管理體系
工作地點(diǎn)
地址:常州武進(jìn)區(qū)常州-武進(jìn)區(qū)理想汽車常州基地一區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
北京海納川李爾汽車系統(tǒng)有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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大興黃村采育經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-28 16:09:34
3396人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
