職位描述
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1、 制作完善的客服部工作崗位手冊;
2、 按月、季度、年度進(jìn)行客服滿意度調(diào)查;
3、 售前、售中、售后標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)和落地執(zhí)行培訓(xùn);
4、 做好客服團(tuán)隊(duì)的績效管理,評估客服專員的工作質(zhì)量及效率;
5、 完成本部門的各項(xiàng)工作指標(biāo);
6、 積極與其他部門配合保證客服部門的工作順利進(jìn)展
工作地點(diǎn)
地址:嘉興嘉善縣嘉興嘉興嘉善縣雨露空間配送中心1樓
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職位發(fā)布者
黃先生HR
浙江雨露空間果品有限公司
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批發(fā)·零售
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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湖濱街438-8號(hào)
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