應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、門店維修與保養(yǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)車輛整體維修情況的把控，監(jiān)管所屬授權(quán)門店施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
2、跟進(jìn)用戶服務(wù)結(jié)果，確保用戶滿意，支持、指導(dǎo)授權(quán)服務(wù)中心處理客訴；
3、熟練使用相關(guān)系統(tǒng)，做好日常培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術(shù)攻關(guān)；
5、保修件故障原因技術(shù)鑒定、服務(wù)行動監(jiān)管；
任職要求：
1、車輛工程、汽車維修及相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷。
2、5年以上汽車售后經(jīng)驗(yàn)，新能源汽車維修經(jīng)驗(yàn)，高端品牌門店技術(shù)主管相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、具有客戶服務(wù)意識，以用戶需求為導(dǎo)向，有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州上城區(qū)杭州萬象城
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