應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)
1、代表會所迎接重要客人，詢問客人需求，并且指引至相應(yīng)區(qū)域，督促指導(dǎo)服務(wù)員提供服務(wù)。
2、處理在會所內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)。
4、熟悉了解客人特點，主動向客人征求意見，積極融洽會所和客人之間的關(guān)系。
5、負責(zé)客人遺留物的簽收、保管、查找及認領(lǐng)工作。
6、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
7、接受客人預(yù)訂，負責(zé)預(yù)訂的落實并通知有關(guān)部門，做好預(yù)訂資料的管理。
8、督導(dǎo)員工按規(guī)范操作，禮貌服務(wù)，檢查前廳工作人員的工作狀況。
9、協(xié)助前臺收銀處理客人帳務(wù)方面的問題，處理客人損壞飯店財產(chǎn)的索賠工作。
10、維護大堂秩序和客人安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。
任職要求
1：大專以上學(xué)歷，有三年以上高端酒店、會所、飯店大堂經(jīng)理經(jīng)驗；
2：年齡25-35歲，女身高165以上，男身高178以上，五官端正，體態(tài)勻稱。
3：有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，正能量，積極，熱情，熱愛本職工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京大興區(qū)北京-大興區(qū)君安國際佳美口腔（亦莊門診）南側(cè)50米
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職位發(fā)布者
HR
和裕地產(chǎn)
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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英菲尼迪
