職位描述
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職位描述
1、收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查;
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到公司維修;
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進工作;
5、負責(zé)建立和完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
1、收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查;
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到公司維修;
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進工作;
5、負責(zé)建立和完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求是:
1、有較好的溝通交流技巧及談判技巧;
2、有相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗;
3、熟悉事故車維修接待程序
4、高中及以上學(xué)歷,年齡40歲以下
工作時間:9:00-18:00,單休
職位福利:五險一金、績效獎金、包住
薪資福利:4000-7000元/月,具體薪資面試面談
工作地點
地址:比亞迪汽車王朝網(wǎng)(天津津匯誠通4S店)汾河北道6號津匯誠通4s店
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職位發(fā)布者
HR
中汽國匯汽車科技有限公司
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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北京市朝陽區(qū)朝外SOHO A座
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