職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小家電類產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)工作,包含技術(shù)創(chuàng)新發(fā)明與改善應(yīng)用、材料的研究應(yīng)用;
2、負(fù)責(zé)泰國的工作人員培訓(xùn),包含產(chǎn)品,安裝實施,售后問題處理,產(chǎn)品使用以及其他相關(guān)功能的培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護,向客戶提供技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場解決客戶售后問題或需求,提升客戶滿意度;
4、陪同銷售到客戶現(xiàn)場拜訪客戶,提供現(xiàn)場技術(shù)支持;獨立出差到現(xiàn)場,對泰國的工作人員進行安裝實施培訓(xùn),進行技術(shù)交流,安裝部署等;
5、持續(xù)跟蹤產(chǎn)品使用狀況,提升客戶產(chǎn)品使用率;
6、為公司新產(chǎn)品的推廣工作提供技術(shù)支持。如展示新產(chǎn)品功能,搭建演示平臺,協(xié)助銷售工程師與客戶進行技術(shù)交流;
7、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔撰寫;包括配置方案、實施方案、故障手冊等,并翻譯成對應(yīng)外語;
8、持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,不斷提出技術(shù)改進建議;
領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,泰語能作為日常工作語言者;
2、理工科背景,具有機械、產(chǎn)品技術(shù)行業(yè)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,積極主動,具有較好的親和力和團隊合作精神;
4、責(zé)任感強,注重細(xì)節(jié),強大的落地執(zhí)行能力。
工作地點
地址:中山中山穗成村中山市東鳳鎮(zhèn)穗成村東成路6號
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職位發(fā)布者
HR
廣東伊萊特電器有限公司
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家電業(yè)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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永
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