職位描述
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1.掌握并了解市場流行趨勢,負責對接設(shè)計研發(fā)部(設(shè)計師)、銷售(客戶需求)、生產(chǎn)部等一切工作的銜接,確保訂單準時、保質(zhì)保量的交付客戶,跟進收回貨款,持續(xù)提升客戶對我司產(chǎn)品的滿意度;
2.掌握并了解客戶公司的詳細資料,運作模式、操作方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等相關(guān)信息,以便更好的服務(wù)客戶,提升訂單量,并對老客戶提出的問題給予跟進;
3.掌握并了解公司客戶的詳細資料,運作模式、操作方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等相關(guān)信息,以便合理運用,并對老客戶所有問題的解決;
4.負責獨立或協(xié)助上級,安排客戶定單的各項生產(chǎn)前期工作和各類樣品(包括開發(fā)樣品、面輔料調(diào)樣等)、材料的確認、訂購、進度跟蹤及其更改等事項的全流程銜接工作,促成客戶最終下單;
5.負責獨立或協(xié)助上級,將各種面料、輔料按公司/客戶訂單的采購計劃和要求,保質(zhì)保量及時供應(yīng),把控大貨品質(zhì)和進倉時間(根據(jù)訂單品質(zhì)要求,至少咨詢?nèi)夜?yīng)商以上的詢價及品質(zhì)對比;在尋找正確或相似的小樣時,如客人有原樣,盡量按客人的品質(zhì)及規(guī)格提供給客人確認);
6.負責獨立或協(xié)助上級,將客戶定單的資料整理清楚并及時的分配到各協(xié)同部門,完成落實并持續(xù)跟進(前置提醒并關(guān)注進度);
7.負責獨立或協(xié)助上級,完成客戶大貨定單的各類面輔材料的聯(lián)系、確認等(如有客供面輔料,則負責客供面輔材料的送貨進度及其銜接工作,跟蹤到廠后的清點、整理、歸類、品質(zhì)色卡確認、核算數(shù)量等相關(guān)工作,避免直接影響公司生產(chǎn));
8.負責獨立或協(xié)助上級,完成客戶大貨定單的每款產(chǎn)品的生產(chǎn)進度跟蹤和詳細的數(shù)據(jù)資料,以便能給以客戶所需的信息及其突發(fā)事項的及時安排,避免給公司造成損失;負責訂單生產(chǎn)過程的跟蹤,外發(fā)加工廠等資源的開發(fā),以確保訂單更好的完成;
9.負責獨立或協(xié)助上級,負責督促外發(fā)工廠清點已到廠的面輔料,由外發(fā)廠確認簽字后,回傳《面輔料清單》給倉庫;
10.負責獨立或協(xié)助上級,跟蹤客戶定單的尾期工作及其出貨事項的安排和相關(guān)資料的制作、整理等工作,確保能將訂單產(chǎn)品安全送入客戶指定倉庫(跟蹤貨物完好無缺的送到目的地/目地港并協(xié)調(diào)入庫事宜,直至順利入倉);
11.負責獨立或協(xié)助上級,(對外)進行客戶定單的實際費用核算,并與客戶聯(lián)系貨款結(jié)算;(對內(nèi))做好公司每款定單的材料成本核算和相關(guān)報表,配合財務(wù)部核算公司實際成本,做到及時了解每款產(chǎn)品的贏虧狀況;
12.負責獨立或協(xié)助上級,將客戶定單的各類資料整理歸類、存檔等相關(guān)工作,以便后續(xù)查找使用(妥善歸檔每款的客人資料以備查);
13.負責獨立或協(xié)助上級,對接客戶公司外排人員(跟單員等)的接待和所提出事項的匯報、安排、處理等工作;
14.負責獨立或協(xié)助上級,對接客戶公司產(chǎn)品每期的相關(guān)驗貨事項及其所提出的問題給予配合和落實解決,為客戶提供細致、專業(yè)、周到的服務(wù)和積極的工作態(tài)度,以便加深合作,提升業(yè)務(wù)量;
15.負責獨立或協(xié)助上級,配合倉庫,做好材料整理、歸類等工作,做好庫存明細月報表并及時上報;
16.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及廠規(guī)廠紀;服從領(lǐng)導(dǎo)安排及生產(chǎn)需要,按時完成工作;
17.認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作,以及部門負責人安排的其他工作,做到“件件有落實、事事有反饋”。
工作地點
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)新鎮(zhèn)路1509弄3號(上海九星寶龍中心)5層502-1
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