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崗位職責(zé)： 1.主要通過(guò)對(duì)客群、場(chǎng)景、趨勢(shì)等研究，輸出用戶畫(huà)像及消費(fèi)趨勢(shì)，并結(jié)合客戶滿意度及客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，挖掘客戶痛點(diǎn)，提出建設(shè)性意見(jiàn)； 2.負(fù)責(zé)商業(yè)咨詢項(xiàng)目的報(bào)告和匯報(bào)工作（包括研究方案，客戶會(huì)議，問(wèn)卷設(shè)計(jì)，訪談，數(shù)據(jù)分析，研究報(bào)告，匯報(bào)培訓(xùn)等）； 3.研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，緊隨行業(yè)趨勢(shì)，擅于運(yùn)用定性和定量分析，不斷提升報(bào)告的水平和質(zhì)量； 4.負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目經(jīng)理緊盯項(xiàng)目進(jìn)度，高質(zhì)量推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程； 5.負(fù)責(zé)日?？蛻魷贤翱绮块T(mén)合作。 任職要求： 1.經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2.三年以上專業(yè)領(lǐng)域客戶體驗(yàn)研究經(jīng)歷，有客戶資源優(yōu)先； 3.具備較強(qiáng)的分析能力，文字功底扎實(shí)，匯報(bào)能力強(qiáng)。