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崗位職責：
1、負責住宅小區(qū)的全面物業(yè)管理工作，確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準及業(yè)主需求。制定并執(zhí)行物業(yè)年度工作計劃預算及管理制度
2、處理業(yè)主投訴、保修及突發(fā)事件，提升業(yè)主滿意度。定期組織業(yè)主溝通會議、建立良好的社區(qū)關系
3、領導物業(yè)團隊(保安、保潔、維修等)，監(jiān)督考核員工績效
4、監(jiān)督公共設施、設備的維護保養(yǎng)，確保正常運行
5、落實消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等法規(guī)要求，配合政府部門檢查
6、優(yōu)化物業(yè)運營成本，監(jiān)督物業(yè)費收繳情況

任職要求：
1、大專以上學歷，5年以上高端、大型住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗，物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關專業(yè)優(yōu)先
2、熟悉住宅法規(guī)(如《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理辦法》、《租賃法》等)
3、悉使用辦公軟件，具備基礎財務知識，責任心強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應急處理能力