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崗位職責：
1.負責來訪、來電客戶接待，確保服務中心日常工作日常運作；
2.做好租戶投訴引導、溝通、解釋工作，做好記錄，對租戶的投訴應及時處理，在不能解決的情況下及時報主管進行處理，確保租戶反應事宜得到及時解決和回復；
3.受理保修，并將保修內(nèi)容錄入系統(tǒng)，協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作，確保保修工作的質(zhì)量和效率；
4.負責辦理各類出入證等以配合各部門的管理工作，確保無業(yè)主投訴；
5.負責租戶資料搜集，補全，更新租戶資料，確保業(yè)主信息真實有效；
6.完成領導交派的其他工作。
任職資格：
1.物業(yè)相關工作經(jīng)驗1年以上。
2.具備良好的服務意識。
3.身體健康，形象良好。