應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2026-02-04 12:58:48
2565人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)平臺售后客服工作；
2、解決顧客反饋問題，如退換貨、商品瑕疵、發(fā)貨情況；
3、以優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，解決買家售后的問題，提升售后服務(wù)質(zhì)量；
4、通過電話或在線聊天工具等方式解決顧客問題，保證顧客滿意度；在崗愛崗，對顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)，了解顧客心理，從而服務(wù)好顧客；
5、定期整理相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（售后質(zhì)量、物流問題、物流理賠等）
崗位要求：
1、有客服的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個(gè)性開朗，工作耐心；
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力、溝通力、高效執(zhí)行力；
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識。
工作時(shí)間及福利待遇：
綜合薪資4000-5000，五險(xiǎn)一金，下午茶，團(tuán)建等
月?休8天，排班制
1、負(fù)責(zé)平臺售后客服工作；
2、解決顧客反饋問題，如退換貨、商品瑕疵、發(fā)貨情況；
3、以優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，解決買家售后的問題，提升售后服務(wù)質(zhì)量；
4、通過電話或在線聊天工具等方式解決顧客問題，保證顧客滿意度；在崗愛崗，對顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)，了解顧客心理，從而服務(wù)好顧客；
5、定期整理相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（售后質(zhì)量、物流問題、物流理賠等）
崗位要求：
1、有客服的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個(gè)性開朗，工作耐心；
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力、溝通力、高效執(zhí)行力；
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識。
工作時(shí)間及福利待遇：
綜合薪資4000-5000，五險(xiǎn)一金，下午茶，團(tuán)建等
月?休8天，排班制
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廈門集美區(qū)廈門軟件園3期
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
賴先生/..HR
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