崗位職責(zé):
1、抽查網(wǎng)咨跟預(yù)約顧客微信溝通記錄及上傳錄音,有不符情況及時提出更正;
2、檢查滿意度/未成交回訪及網(wǎng)咨電話回訪量、微信備注、朋友圈私域、渠道評論及記錄;
3、處理內(nèi)部審批,客戶信息系統(tǒng)改進措施記錄;
4、配合咨詢主管開展新員工帶教;
5、開展定期及不定期面談,反饋工作情況,了解咨詢部員工動態(tài),及時激勵,確保員工的工作主動性;
6、配合部門組織召開周/月度及跨部門例會,匯總至咨詢主管做會議內(nèi)容參考;
7、以結(jié)果為導(dǎo)向,根據(jù)團隊目標(biāo)結(jié)果,關(guān)注協(xié)調(diào)部門人員情況及與咨詢主管協(xié)商解決方案;
8、部門內(nèi)/外部溝通協(xié)作,如關(guān)注預(yù)約群對接信息,有顧客反饋內(nèi)容督促相關(guān)人員做承接等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,運營/營銷管理崗2年及以上經(jīng)驗,有醫(yī)美、生美管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉銷售、營銷管理等專業(yè)知識;
3、擅長總結(jié)和提煉,思維敏捷,邏輯性強,表達(dá)清晰;
4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等軟件;
5、有開放的心態(tài),能承受壓力,會換位思考,為人正直,誠實守信。
薪資待遇:10-15k,飯補,五險一金,生日及節(jié)假日福利等。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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黃山路178-180號

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
