客服專(zhuān)員
6000-8000元
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)以及平臺(tái)在線(xiàn)回復(fù)工作，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行工單分派并及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理；
2. 處理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題；
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴和建議并及時(shí)發(fā)起流程，對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤；
4. 客戶(hù)相關(guān)回訪(fǎng)工作；
5. 其他與客訴及業(yè)務(wù)咨詢(xún)相關(guān)的工作安排。
任職資格：
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2. 有客服相關(guān)工作經(jīng)歷；接受倒班工作：早班7:30-16:30、中班9:00-18:00、晚班12:00-21:00；
3. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，具有良好的溝通表達(dá)能力；
4. 自信樂(lè)觀(guān)正能量，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都雙流區(qū)眾能聯(lián)合數(shù)字技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
HR
眾能聯(lián)合數(shù)字技術(shù)有限公司
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租賃服務(wù)
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