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1、顧客服務(wù)（包括資訊問詢、預(yù)付卡全流程服務(wù)、開具發(fā)票、尋人廣播、失物招領(lǐng)等）；
2、會(huì)員服務(wù)（包括會(huì)員入會(huì)及開卡禮、積分補(bǔ)錄、生日禮品核發(fā)、積分兌禮/服務(wù)、異常積分督查、會(huì)員活動(dòng)組織等）；
3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)（完成部門舉辦的顧客活動(dòng)，如喚醒活動(dòng)、強(qiáng)心活動(dòng)等；協(xié)助公司其他部門開展工作，如推廣促銷活動(dòng)配合、營(yíng)運(yùn)促銷活動(dòng)配合等；協(xié)助上級(jí)公司開展工作，如配合開展會(huì)員滿意度調(diào)查工作等）；
4、環(huán)境管理（包括場(chǎng)內(nèi)充電寶租借設(shè)備鋪設(shè)、維護(hù)其正常使用；總經(jīng)理信箱日常管理，包括信箱維護(hù)、回收信件等；積分禮品柜的鋪設(shè)和日常管理；背景音樂的管理）；
5、商戶對(duì)接（包括回收積分箱內(nèi)小票；更新商戶異動(dòng)、商戶負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)信息、商戶店鋪活動(dòng)信息等；會(huì)員消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、最新會(huì)員權(quán)益宣傳等；商戶日常積分行為督查等）。