應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-04 02:58:57
3886人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
駐場客服：
公司產(chǎn)品為：公司自有細(xì)分行業(yè)電商平臺。
面向客戶：服務(wù)單位為高校、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院。平臺內(nèi)采購用戶是單位內(nèi)有科研經(jīng)費(fèi)的課題。
本次崗位招聘為客服崗，具體工作內(nèi)容如下：
1、處理電商平臺內(nèi)用戶遇到的問題，指導(dǎo)使用，一站式服務(wù)提供解決閉環(huán)。工具包括400電話、微信群、qq群。
2、服務(wù)電商平臺內(nèi)供應(yīng)商：包含但不限于審核入駐、協(xié)助商品上架，解答日常使用問題等
3、日常維護(hù)運(yùn)營后臺，主動跟進(jìn)bug解決進(jìn)度，日清郵件。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，至少具備一年以上客服類崗位工作經(jīng)驗
2. 能熟練使用各類辦公軟件，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)
3.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，有一定的抗壓性
公司產(chǎn)品為：公司自有細(xì)分行業(yè)電商平臺。
面向客戶：服務(wù)單位為高校、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院。平臺內(nèi)采購用戶是單位內(nèi)有科研經(jīng)費(fèi)的課題。
本次崗位招聘為客服崗，具體工作內(nèi)容如下：
1、處理電商平臺內(nèi)用戶遇到的問題，指導(dǎo)使用，一站式服務(wù)提供解決閉環(huán)。工具包括400電話、微信群、qq群。
2、服務(wù)電商平臺內(nèi)供應(yīng)商：包含但不限于審核入駐、協(xié)助商品上架，解答日常使用問題等
3、日常維護(hù)運(yùn)營后臺，主動跟進(jìn)bug解決進(jìn)度，日清郵件。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，至少具備一年以上客服類崗位工作經(jīng)驗
2. 能熟練使用各類辦公軟件，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)
3.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，有一定的抗壓性
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳南山區(qū)深圳大學(xué)(粵海校區(qū))
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
許明新/..HR
天津市基理科技股份有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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西青區(qū)海泰南道18號左岸花園16幢
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