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崗位職責(zé)：
1.為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)提供支撐服務(wù)，處理熱線電話、企微、內(nèi)部郵件及其他在線平臺(tái)的服務(wù)需求，操作網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)后臺(tái)，為平臺(tái)用戶解決使用中的問題；
2.負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)營，協(xié)助完成各類學(xué)習(xí)活動(dòng)、線上考試等項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，確保用戶活躍度；
3.協(xié)助支撐直播培訓(xùn)和課程錄制，配合師資測試、設(shè)備調(diào)試、過程輔助；
4.負(fù)責(zé)簡單數(shù)據(jù)分析，配合培訓(xùn)項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)報(bào)表或簡單數(shù)據(jù)報(bào)告；
5.完成上級(jí)交待的其他工作事宜。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.熟練操作excel、word等辦公軟件；
3.具備良好的理解、溝通和表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，邏輯思維強(qiáng)；
5.有網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)運(yùn)營服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。