職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)受理市民通過電話渠道反應(yīng)的咨詢、投訴、建議、求助等信息,并在“12345政務(wù)服務(wù)熱線”系統(tǒng)中準(zhǔn)確輸入、保存以及交辦到相應(yīng)辦理部門。
2、熟悉市民服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程、用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于新區(qū)人民人民,并進行工單傳遞;按要求對市民進行服務(wù)回訪。
3、做好市民話務(wù)信息的保密工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
【任職條件】
1、大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言溝通能力好;有較強的學(xué)習(xí)能力,有共情能力,對新鮮事物能夠包容并理解,具備較強的語言理解能力和表達(dá)能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題
3、熟悉電腦操作,具備一定的文字錄入能力
4、有政府工作經(jīng)驗或文書處理工作經(jīng)驗、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、能夠適應(yīng)并接受24小時輪班制度
6、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心熱情
(崗位為輪班制度,月薪3500-4500元)
1、負(fù)責(zé)受理市民通過電話渠道反應(yīng)的咨詢、投訴、建議、求助等信息,并在“12345政務(wù)服務(wù)熱線”系統(tǒng)中準(zhǔn)確輸入、保存以及交辦到相應(yīng)辦理部門。
2、熟悉市民服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程、用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于新區(qū)人民人民,并進行工單傳遞;按要求對市民進行服務(wù)回訪。
3、做好市民話務(wù)信息的保密工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
【任職條件】
1、大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言溝通能力好;有較強的學(xué)習(xí)能力,有共情能力,對新鮮事物能夠包容并理解,具備較強的語言理解能力和表達(dá)能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題
3、熟悉電腦操作,具備一定的文字錄入能力
4、有政府工作經(jīng)驗或文書處理工作經(jīng)驗、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、能夠適應(yīng)并接受24小時輪班制度
6、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心熱情
(崗位為輪班制度,月薪3500-4500元)
工作地點
地址:保定容城縣金方舟-北門容城縣奧威路
查
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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和平區(qū)赤峰道62號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-03 10:48:50
3401人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
