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1. 負責(zé)發(fā)貨發(fā)樣流程的建設(shè)與改進，包括修訂完善相關(guān)流程文件、表單等；

2. 負責(zé)發(fā)貨組人員的日常工作安排、監(jiān)督，優(yōu)化發(fā)貨組的相關(guān)工作，提高工作效率，負責(zé)發(fā)貨組人員技能的考核和培訓(xùn)；抽查發(fā)貨發(fā)樣指標、數(shù)據(jù)臺帳、包裝現(xiàn)場、隨貨樣現(xiàn)場、資料歸檔；

3. 根據(jù)技術(shù)規(guī)范及客戶要求修訂《發(fā)貨特殊要求清單》、并跟進技術(shù)下發(fā)新的COA模板，定期發(fā)布；

4. 及時準確審核發(fā)貨發(fā)樣COA；負責(zé)每批產(chǎn)品客戶所需電子COA、REACH等報告整理發(fā)送；

5. 協(xié)助客戶投訴與反饋的調(diào)查與初步分析，協(xié)助制定糾正和預(yù)防措施，執(zhí)行發(fā)貨端相應(yīng)整改措施；

6. 負責(zé)發(fā)貨發(fā)樣不合格、臨期產(chǎn)品、客戶退貨等現(xiàn)場復(fù)核、制單發(fā)布、協(xié)調(diào)溝通，跟進問題分析；

7. 負責(zé)更新不合格臺帳，推進處理進度落實發(fā)貨發(fā)樣問題的預(yù)防工作；

8. 負責(zé)發(fā)貨/樣所使用包材、輔材、標簽、工具等庫存管理，當(dāng)不足安全庫存時及時提出申購需求；

9. 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。