職位描述
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶投訴反饋,進行客訴調(diào)查、原因分析、提出客訴處理意見,并跟進客訴問題的整改完成情況,直至客訴問題閉環(huán)。
2、指導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的正確使用,解決客戶常見的技術(shù)問題。
3、做好與客戶、工廠、銷售三方工作協(xié)調(diào)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡26-45歲。大專以上學(xué)歷,紡織、高分子、化工相關(guān)專業(yè)。
2、具備3年以上紡絲相關(guān)工作經(jīng)驗;如有相關(guān)售后處理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備較強邏輯思維能力、溝通表達能力和商務(wù)談判能力。
4、吃苦耐勞,積極向上,具備較強的抗壓能力,能承受經(jīng)常性出差。
5、性格開朗,主觀能動性強,具備良好的團隊意識
1、根據(jù)客戶投訴反饋,進行客訴調(diào)查、原因分析、提出客訴處理意見,并跟進客訴問題的整改完成情況,直至客訴問題閉環(huán)。
2、指導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的正確使用,解決客戶常見的技術(shù)問題。
3、做好與客戶、工廠、銷售三方工作協(xié)調(diào)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡26-45歲。大專以上學(xué)歷,紡織、高分子、化工相關(guān)專業(yè)。
2、具備3年以上紡絲相關(guān)工作經(jīng)驗;如有相關(guān)售后處理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備較強邏輯思維能力、溝通表達能力和商務(wù)談判能力。
4、吃苦耐勞,積極向上,具備較強的抗壓能力,能承受經(jīng)常性出差。
5、性格開朗,主觀能動性強,具備良好的團隊意識
工作地點
地址:杭州錢塘區(qū)臨江工業(yè)園圍墾十五工段
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職位發(fā)布者
HR
浙江恒逸集團有限公司
-
服裝·紡織·皮革
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
浙江杭州蕭山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市 心北路260號恒逸南岸明珠 ,浙江杭州蕭山區(qū)衙前鎮(zhèn)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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