物業(yè)客服管理（徐匯）
4000-5000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)所轄管理區(qū)域內(nèi)日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向主管反饋；
2、負(fù)責(zé)定期的客戶拜訪和回訪工作；
3、負(fù)責(zé)客戶建議、意見(jiàn)和投訴處理進(jìn)程的跟蹤、后續(xù)回訪；
4、負(fù)責(zé)租戶入駐（退租）手續(xù)辦理；
5、配合做好退租職場(chǎng)的實(shí)物資產(chǎn)清點(diǎn)及交接；
6、協(xié)助禮賓司完成物管、能耗、文印等費(fèi)用的收繳工作；
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域公告牌、歡迎牌等宣傳物品的管理；
8、負(fù)責(zé)客服模塊表單及檔案資料的建立與管理；
9、協(xié)助禮賓司開(kāi)展年度客戶滿意度調(diào)查的工作；
10、負(fù)責(zé)部門(mén)商務(wù)、會(huì)務(wù)、前臺(tái)耗材的采購(gòu)立項(xiàng)、支付簽報(bào)工作；
11、負(fù)責(zé)客服中心日常服務(wù)（報(bào)事、停車位辦理、失物招領(lǐng)、咨詢等）及接待工作；
12、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
2、負(fù)責(zé)定期的客戶拜訪和回訪工作；
3、負(fù)責(zé)客戶建議、意見(jiàn)和投訴處理進(jìn)程的跟蹤、后續(xù)回訪；
4、負(fù)責(zé)租戶入駐（退租）手續(xù)辦理；
5、配合做好退租職場(chǎng)的實(shí)物資產(chǎn)清點(diǎn)及交接；
6、協(xié)助禮賓司完成物管、能耗、文印等費(fèi)用的收繳工作；
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域公告牌、歡迎牌等宣傳物品的管理；
8、負(fù)責(zé)客服模塊表單及檔案資料的建立與管理；
9、協(xié)助禮賓司開(kāi)展年度客戶滿意度調(diào)查的工作；
10、負(fù)責(zé)部門(mén)商務(wù)、會(huì)務(wù)、前臺(tái)耗材的采購(gòu)立項(xiàng)、支付簽報(bào)工作；
11、負(fù)責(zé)客服中心日常服務(wù)（報(bào)事、停車位辦理、失物招領(lǐng)、咨詢等）及接待工作；
12、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海徐匯區(qū)凱濱路206號(hào)（靠近龍華中路東安路，徐匯濱江）
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
深圳德誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司上海分公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1333號(hào)
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