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工作內(nèi)容：
負責前廳日常管理和運營，包括人員管理、服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面。負責協(xié)調(diào)與后廚之間的工作，確保完成每餐服務工作。
主要職責：
- 負責安排前廳員工日常工作，確保前廳運營效率；
- 對餐廳環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施進行定期檢查和維護，確保客戶滿意度；
- 管理和培訓前廳員工，確保員工專業(yè)服務素質(zhì)；
- 處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系，提供客戶建議和需求反饋；
職位要求：
- 大專及以上學歷，有 3 年以上的餐飲樓面管理經(jīng)驗；
- 熟悉餐飲行業(yè)，熟練掌握餐飲前廳服務工作技能與流程；
- 具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作意識，具備一定的領(lǐng)導能力；
- 熟練使用辦公軟件和設(shè)備，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；
- 具有強烈的責任心和事業(yè)心，對工作認真負責。