應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-05 13:38:53
382人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé):
1、負責(zé)售前、售后電商客服團隊的日常管理，制定和完善客服標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程 ；
2、負責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，管理客服團隊，提升客服綜合能力，為銷售目標(biāo)努力；
3、負責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，以及關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控；
4、做好人員安排，確認工作順利開展，確保人效最大化。
1、負責(zé)售前、售后電商客服團隊的日常管理，制定和完善客服標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程 ；
2、負責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，管理客服團隊，提升客服綜合能力，為銷售目標(biāo)努力；
3、負責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，以及關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控；
4、做好人員安排，確認工作順利開展，確保人效最大化。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：揚州邗江區(qū)江蘇省揚州市邗江區(qū)邗上街道興城西路170號
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職位發(fā)布者
班女士/..HR
江蘇怡亞通新鵬供應(yīng)鏈管理有限公司
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