職位描述
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崗位職責(zé):
① 按照業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、話術(shù)開展吉利/領(lǐng)克/幾何汽車(未來可能新增的品牌)的電話呼出調(diào)研;
② 按照業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)及流程受理用戶對產(chǎn)品、政策、服務(wù)等方面的抱怨,反饋至市場處理部門,提升客戶滿意度;
③ 解答用戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策等相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢;
④ 反饋呼出電話時發(fā)現(xiàn)的重點或異常信息,助力公司風(fēng)險管控;
⑤ 結(jié)合公司活動政策,在電話呼出時適當(dāng)推廣,促進(jìn)銷售;
統(tǒng)計、分析、提交調(diào)研項目數(shù)據(jù)結(jié)果等
工作時間:8:30-17:30
基本工資 4500-4700(面試定薪) 補貼 1050 年終獎金 入職繳納5險1金
工作地點
地址:湖州長興縣都市中央廣場1
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

湖州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
