珠海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
【工作內(nèi)容-需保障用戶(hù)在服務(wù)中心的體驗(yàn),按照服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)做好接待、引導(dǎo)、解答等相關(guān)工作】
【工作內(nèi)容】
1、接聽(tīng)電話、回復(fù)郵件,以高水準(zhǔn)解決任何客戶(hù)顧慮,處理客訴
2、判斷是否能在電話上解決技術(shù)問(wèn)題,并將問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間主管、服務(wù)中心經(jīng)理上報(bào)
3、預(yù)估服務(wù)完成時(shí)間,針對(duì)客戶(hù)報(bào)修的事故維修損失,給予出險(xiǎn)理賠建議,并指導(dǎo)客戶(hù)報(bào)案,機(jī)電等相關(guān)問(wèn)題
4、客戶(hù)將車(chē)輛取回前,服務(wù)顧問(wèn)將作為客戶(hù)的主要聯(lián)系人,跟進(jìn)每一位車(chē)主的問(wèn)題并使之隨時(shí)了解車(chē)輛維修狀態(tài)
【薪資待遇】
1、面試定無(wú)責(zé)底薪10000~15000 服務(wù)獎(jiǎng)金 開(kāi)門(mén)紅包 節(jié)假日福利 六險(xiǎn)一金(購(gòu)買(mǎi)最高比列12%)
2、試用期6個(gè)月,轉(zhuǎn)正后根據(jù)表現(xiàn)可增加企業(yè)年金和股權(quán)分配(全部是美金)
【崗位要求】
1、大專(zhuān)起步學(xué)歷(接受自考),專(zhuān)業(yè)不限,35歲以?xún)?nèi),有駕照C2以上
2、2年以上汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)、office 辦公軟件的使用經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)理賠,客訴經(jīng)驗(yàn)等
3、了解簡(jiǎn)單的維修和保養(yǎng)汽車(chē)的方法、技術(shù)、零部件、工具和材料等知識(shí)和技能
【工作時(shí)間】
每周雙休(周內(nèi)也可能休),輪班輪休,有事可調(diào)休,9:30-18:30(不提供住宿)
【晉升發(fā)展】
服務(wù)專(zhuān)家-服務(wù)主管-售后經(jīng)理
【上班地址】
因門(mén)店較多,原則上就近安排,請(qǐng)看詳細(xì)定位或者咨詢(xún)HR
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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總部:廣州市海珠區(qū)閱江中路832號(hào)保利天幕廣場(chǎng)36F
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員 8000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科鎮(zhèn)江視偉光學(xué)有限公司
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投資顧問(wèn)助理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限東莞證券股份有限公司南京分公司
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裝配工藝師 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科徐州徐工隨車(chē)起重機(jī)有限公司
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IE工業(yè)工程經(jīng)理-溧陽(yáng) (MJ035375) 25000-35000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司
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檢驗(yàn)師 6000元以下應(yīng)屆畢業(yè)生 中專(zhuān)無(wú)錫佳士潔口腔醫(yī)院
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訂單評(píng)審員 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科江蘇安科瑞電器制造有限公司

2026-04-04 14:33:22
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