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崗位職責(zé)
1.負責(zé)制定和完善公司業(yè)務(wù)的品控標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
2.負責(zé)設(shè)計、完善品質(zhì)管理的工作流程和程序，包括品質(zhì)檢查、問題處理、改進措施等各個環(huán)節(jié)的流程，并追蹤、修正品質(zhì)控制程序，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性；
3.負責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，增強員工的品質(zhì)意識、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能；
4.負責(zé)組織開展利于品質(zhì)提升的活動；
5.負責(zé)項目品質(zhì)檢查、考核和項目的服務(wù)評估工作，指導(dǎo)及督促整改。

任職要求:
1.全日制本科以上學(xué)歷；
2.6年以上知名公司同等崗位經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任中等規(guī)模（5萬平方米以上高端商業(yè)/寫字樓/公建且含餐飲服務(wù)）項目經(jīng)理或同等職位的經(jīng)驗；
3.熟悉ISO90001、HACCP等管理體系，掌握過程管理控制的基本理念和方法；
4. 有較強的口頭表達能力和文字能力，熟練使用辦公軟件;