職位描述
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一、崗位職責(zé)
1.積極、熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與正確的引導(dǎo),安撫客戶情緒,準確全面記錄 客戶需求,提升客戶滿意度。
2.對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時反饋給相關(guān)負責(zé)人;
3.完成績效指標,提高工作效率(接聽量),達到 QA 標準,不斷提升客戶滿意度。
4.服從并積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極完成臨時性工作。
1.積極、熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與正確的引導(dǎo),安撫客戶情緒,準確全面記錄 客戶需求,提升客戶滿意度。
2.對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時反饋給相關(guān)負責(zé)人;
3.完成績效指標,提高工作效率(接聽量),達到 QA 標準,不斷提升客戶滿意度。
4.服從并積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極完成臨時性工作。
工作時間:八小時工作制,雙休
薪資待遇:8000-9000
雙休備注:年假 團建 茶歇 五險一金 生日補貼
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京市朝陽區(qū)酒仙橋東路9號院北京市朝陽區(qū)酒仙橋東路9號院
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職位發(fā)布者
馬主管HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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中介服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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東二環(huán)頤高蓮池創(chuàng)業(yè)園2號樓906/910室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
