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崗位職責(zé)
1. 入戶指導(dǎo)跟蹤
嚴(yán)格按照項(xiàng)目既定的入戶指導(dǎo)計(jì)劃，全程陪同專業(yè)入戶指導(dǎo)人員前往中重度失能老人家中進(jìn)行服務(wù)。
在入戶過(guò)程中，密切觀察指導(dǎo)人員與家屬及老人的互動(dòng)情況，確保指導(dǎo)內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)，包括但不限于居家環(huán)境安全隱患檢查、個(gè)性化護(hù)理方案指導(dǎo)（如飲食計(jì)劃、壓瘡預(yù)防等），并記錄指導(dǎo)過(guò)程中的關(guān)鍵信息和問(wèn)題。
協(xié)助入戶指導(dǎo)人員解答家屬在照護(hù)過(guò)程中遇到的簡(jiǎn)單問(wèn)題，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2. 影像資料采集
負(fù)責(zé)在入戶過(guò)程中拍攝照片和視頻，以全面記錄入戶指導(dǎo)的實(shí)際情況。照片需涵蓋居家環(huán)境整體狀況、指導(dǎo)人員與家屬交流場(chǎng)景、關(guān)鍵指導(dǎo)操作瞬間等；視頻要清晰展示指導(dǎo)過(guò)程，包括重要知識(shí)講解、實(shí)操演示等環(huán)節(jié)。
確保拍攝的影像資料能夠準(zhǔn)確反映入戶指導(dǎo)的重點(diǎn)內(nèi)容和效果，為項(xiàng)目總結(jié)、成果展示以及后續(xù)跟蹤提供有力的視覺依據(jù)。同時(shí)，妥善保存和管理拍攝的原始資料，按照項(xiàng)目要求進(jìn)行分類歸檔。
3. 入戶資料整理
入戶結(jié)束后，及時(shí)整理入戶過(guò)程中收集的各類資料，包括但不限于《入戶指導(dǎo)表》、拍攝的照片和視頻、家屬反饋意見等。
對(duì)整理好的資料進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。按照項(xiàng)目規(guī)定的格式和要求，將資料錄入電子系統(tǒng)或整理成紙質(zhì)文檔，便于后續(xù)的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。
定期對(duì)入戶資料進(jìn)行匯總和更新，建立完善的入戶資料檔案庫(kù)，為項(xiàng)目的評(píng)估和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
4. 家屬關(guān)懷問(wèn)候
在入戶過(guò)程中，以熱情、真誠(chéng)的態(tài)度與失能老人家屬進(jìn)行溝通交流，表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心和問(wèn)候，了解他們?cè)谌粘Ｕ兆o(hù)中面臨的困難和需求。
定期通過(guò)電話、短信或線上溝通等方式，對(duì)家屬進(jìn)行回訪，詢問(wèn)老人的身體狀況和家屬的照護(hù)情況，提供必要的心理支持和安慰，增強(qiáng)家屬的信心和積極性。
及時(shí)將家屬的合理需求和意見建議反饋給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員為家屬提供幫助和解決方案，促進(jìn)項(xiàng)目與家屬之間的良好互動(dòng)和合作關(guān)系。
招聘要求
基本條件
年齡在22歲～38歲之間，身體健康，能夠適應(yīng)戶外工作
具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致，有愛心和同情心，尊重和關(guān)愛失能老人及其家屬。
具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與入戶指導(dǎo)人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及家屬進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
教育背景與專業(yè)技能
大專及以上學(xué)歷，護(hù)理、社會(huì)工作、老年服務(wù)與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備一定的攝影和視頻拍攝基礎(chǔ)，熟悉常見攝影設(shè)備（如相機(jī)、手機(jī)）的操作和使用，能夠拍攝出清晰、有代表性的照片和視頻。掌握基本的視頻剪輯和圖片處理軟件（如剪映、美圖秀秀等）的使用方法者優(yōu)先。
有一定的文字功底，能夠準(zhǔn)確、清晰地記錄入戶過(guò)程中的信息和情況，撰寫簡(jiǎn)潔明了的入戶報(bào)告和資料整理說(shuō)明。
工作經(jīng)驗(yàn)
有社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、入戶調(diào)查等工作經(jīng)歷者優(yōu)先。熟悉入戶工作流程和規(guī)范，了解失能老人照護(hù)的基本知識(shí)和技能。
其他要求
在本地有穩(wěn)定居住場(chǎng)所者優(yōu)先，以便更好地適應(yīng)項(xiàng)目的工作安排和入戶服務(wù)需求。
具備靈活的時(shí)間安排，能夠根據(jù)項(xiàng)目入戶指導(dǎo)計(jì)劃，在工作日、周末或節(jié)假日等時(shí)間參與入戶工作。
持有駕駛證且具備熟練的駕駛技能者優(yōu)先，方便在入戶過(guò)程中自行前往服務(wù)地點(diǎn)。