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職位描述：
1、負(fù)責(zé)班級(jí)管理與服務(wù)工作，如學(xué)員簽到、發(fā)放講義、協(xié)調(diào)學(xué)員與老師所需物品等；
2、處理學(xué)員提出的問(wèn)題并回復(fù)，為學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中提供良好的服務(wù)；
3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào);
4、跟進(jìn)學(xué)員課程學(xué)習(xí)質(zhì)量，進(jìn)行學(xué)員評(píng)估，協(xié)助授課講師完成教學(xué)支持工作；
5、做好突發(fā)事件的處理，保證課程的正常進(jìn)行； 6、帶班期間需要能接受隨班常住酒店。
7、課程結(jié)束后制作課程學(xué)習(xí)費(fèi)用賬單并與財(cái)務(wù)進(jìn)行核對(duì)；
8、做好課程結(jié)束后的班級(jí)學(xué)員群維護(hù)工作，并對(duì)班級(jí)學(xué)員進(jìn)行課后回訪；
素質(zhì)要求：
1.誠(chéng)實(shí)守信，有極強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心；
2.大專以上學(xué)歷，具有一定的服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極親和，樂(lè)于奉獻(xiàn)；
4.有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5.熱愛(ài)教育行業(yè)，高度認(rèn)同公司企業(yè)文化；
技能要求：
1.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和組織能力；
2.善于傾聽(tīng)，善于表達(dá)，溝通能力強(qiáng)，有親和力； 3.適應(yīng)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的抗壓能力，能夠接受適應(yīng)加班、長(zhǎng)期在酒店帶班工作。
職位福利：
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：
知名企業(yè)，帶薪年假，休息靈活
重要的事情說(shuō)三遍：
本崗位需要能夠接受在酒店或教學(xué)基地進(jìn)行封閉教學(xué)管理工作，需住校（或酒店）介意勿投?。?！
本崗位需要能夠接受在酒店或教學(xué)基地進(jìn)行封閉教學(xué)管理工作，需住校（或酒店）介意勿投?。?！
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不看崗位介紹、傲嬌小公主、奪命連環(huán)問(wèn)、近期有考試準(zhǔn)備人士勿擾……