應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-10 02:03:37
973人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
英文讀寫是必備技能，面試會安排筆譯測試，不能熟練讀寫的暫不考慮。
崗位職責(zé)：
1. 郵件回復(fù)：及時并專業(yè)地回復(fù)客戶的英文郵件，解決客戶咨詢和問題。
2. 客戶投訴處理：有效處理客戶投訴，安撫生氣客戶，提供解決方案，提升客戶滿意度。
3. 反饋收集：收集客戶反饋，整理并反饋意見和建議。
4. 訂單處理：及時準確地將郵件中涉及的訂單在系統(tǒng)中處理生產(chǎn)發(fā)貨。
任職要求：
1.英語六級（一定要至少六級），做事認真仔細
2.至少1年英語客服經(jīng)驗
3.跨境電商經(jīng)驗一年以上
崗位職責(zé)：
1. 郵件回復(fù)：及時并專業(yè)地回復(fù)客戶的英文郵件，解決客戶咨詢和問題。
2. 客戶投訴處理：有效處理客戶投訴，安撫生氣客戶，提供解決方案，提升客戶滿意度。
3. 反饋收集：收集客戶反饋，整理并反饋意見和建議。
4. 訂單處理：及時準確地將郵件中涉及的訂單在系統(tǒng)中處理生產(chǎn)發(fā)貨。
任職要求：
1.英語六級（一定要至少六級），做事認真仔細
2.至少1年英語客服經(jīng)驗
3.跨境電商經(jīng)驗一年以上
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州相城區(qū)繁花商業(yè)中心A樓-西座1218（出電梯左手邊）
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
葉女士HR
蘇州皮特商貿(mào)有限公司
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