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崗位職責：

1.結合會員業(yè)務掌握市場信息、目標消費者動態(tài)、項目現(xiàn)場狀況，策劃、組織、執(zhí)行有效的會員活動、會員權益等相關工作；

2.依據(jù)會員預算和KPI指標，制定項目會員年度、月度活動計劃協(xié)力完成年度、月度KPI指標；

3.依據(jù)項目會員活動年度、月度計劃高效有序的執(zhí)行實施；

4.合理有效的管理項目會員系統(tǒng)及會員積分等；

5.實時監(jiān)控關注會員數(shù)據(jù)，并合理使用會員數(shù)據(jù)，為項目發(fā)展提供助力；

6.管理會員平臺及線上商城；

7. 關注行業(yè)優(yōu)秀商業(yè)會員情況，進行相應調研并不斷完善項目現(xiàn)有會員制度；

8.管理會員禮品倉庫及出入庫臺賬；

9.協(xié)調與項目企劃部及其他部門工作銜接；

崗位要求：

1. 1年以上商場客戶關系管理、零售業(yè)、外企工作經(jīng)驗；

2.具有奢侈品、大中型購物中心或五星級酒店的VIP客戶服務經(jīng)驗，熟悉客戶管理業(yè)務知識；

3. 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)字敏感；

4.思路清晰，具有良好的溝通協(xié)調能力及團隊合作精神；

5.35周歲以內，本科及以上學歷，條件特別優(yōu)異者可適當放寬條件；