應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客戶臺接待與服務：
85 負責客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務相關工作；
85 負責保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務環(huán)境，確保對客設施設備完好；
85 負責了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；
85 負責總臺及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理：
85 負責接待顧客咨詢、及時處理投訴，對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進行記錄，重要問題及時匯報。
85 本科以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業(yè)；
85 1 年以上工作經(jīng)驗；
85 熟練運用各類辦公自動化軟件，******。
85 負責客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務相關工作；
85 負責保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務環(huán)境，確保對客設施設備完好；
85 負責了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；
85 負責總臺及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理：
85 負責接待顧客咨詢、及時處理投訴，對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進行記錄，重要問題及時匯報。
85 本科以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業(yè)；
85 1 年以上工作經(jīng)驗；
85 熟練運用各類辦公自動化軟件，******。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：淮北杜集區(qū)高岳街道淮北吾悅廣場
查看地
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職位發(fā)布者
毛女士HR
新城控股集團股份有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業(yè)
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上海市普陀區(qū)中山北路3000號長城大廈21-23樓
