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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1. 通過線上溝通或接聽電話解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2. 針對性提出客訴處理方案和客訴應(yīng)對處理完結(jié)；
3. 從用戶反饋中優(yōu)化產(chǎn)品和流程，重要問題及時升級反饋；
4. 部門安排的其它工作。
崗位要求：
1、大專以上，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，良好的語言表達(dá)能力和理解能力，；
3、有良好的服務(wù)意識，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強，情緒控制能力強
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：金華義烏市寶娜斯大廈4樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
鄧先生HR
上?；圪t網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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外商獨資·外企辦事處
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徐匯區(qū)樂山路33號1號樓3層
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