職位描述
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主要職責(zé):
- 接待客戶:負(fù)責(zé)前臺接待工作,包括接待來訪客戶、協(xié)助辦理入住和退宿手續(xù)、處理客戶投訴等。
- 服務(wù):負(fù)責(zé)為客人提供高效的服務(wù),包括指引客人前往房間、提供相關(guān)服務(wù)、解答客人問題等。
- 保密:負(fù)責(zé)客戶信息的保密,確??蛻舻碾[私得到保護(hù)。
- 問題解決:處理客戶問題和投訴,并及時(shí)向上級報(bào)告。
職位要求:
- 45歲以下,***;
- 有一定的職業(yè)道德,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 具備基本的接待技能,熟悉前臺接待流程。
- 熟練使用辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)管理和組織能力。
- 適應(yīng)輪班工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
- 包食宿,享受五險(xiǎn)待遇,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 接待客戶:負(fù)責(zé)前臺接待工作,包括接待來訪客戶、協(xié)助辦理入住和退宿手續(xù)、處理客戶投訴等。
- 服務(wù):負(fù)責(zé)為客人提供高效的服務(wù),包括指引客人前往房間、提供相關(guān)服務(wù)、解答客人問題等。
- 保密:負(fù)責(zé)客戶信息的保密,確??蛻舻碾[私得到保護(hù)。
- 問題解決:處理客戶問題和投訴,并及時(shí)向上級報(bào)告。
職位要求:
- 45歲以下,***;
- 有一定的職業(yè)道德,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 具備基本的接待技能,熟悉前臺接待流程。
- 熟練使用辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)管理和組織能力。
- 適應(yīng)輪班工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
- 包食宿,享受五險(xiǎn)待遇,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
地址:武漢硚口區(qū)古田三路廣電江灣新城附近
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
戴秀HR
廣州粵華物業(yè)有限公司武漢分公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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學(xué)府鑫苑2號樓5樓511-514
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
