職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司核心客戶線上、線下的跟蹤維護;
2、跟進核心客戶信息及需求,協(xié)調(diào)和推動其他部門滿足核心用戶需求,提升體驗;
3、通過持續(xù)維護及客戶激活等,提升核心客戶滿意度,促進復(fù)購;
4、負責(zé)公司客戶滿意度提升,通過回訪/市場走訪等方法來執(zhí)行滿意度提升策略,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、負責(zé)公司運營策略及流程標準的建設(shè);
6、處理上級安排的其他事情。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上海外客戶運營/貿(mào)易往來經(jīng)驗;
2、可無障礙與客戶進行英語交流溝通(口語、聽力、讀寫),商務(wù)英語或國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人員優(yōu)先考慮;
3、對國際貿(mào)易條例/法規(guī)有一定的了解;
4、溝通能力較強,具備極強的服務(wù)意識,善于處理各類疑難突發(fā)的問題;
5、有較強的責(zé)任心和團隊意識,主動性強,不計較個人得失,有奉獻精神;
6、具有較強的邏輯能力和數(shù)據(jù)處理能力,對于服務(wù)流程和服務(wù)方案的設(shè)計有自己的見解;
7、打字速度:50字以上。
工作地點
地址:東莞東莞廣東拓斯達科技股份有限公司大嶺山鎮(zhèn)大塘朗村創(chuàng)新路2號
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職位發(fā)布者
霍先生HR
廣東拓斯達科技股份有限公司
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)新塘村新塘新路90號
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