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工作職責(zé)：
1.能根據(jù)整車(chē)熱管理系統(tǒng)、車(chē)身域、智能駕駛、智能座艙等領(lǐng)域的軟件需求分析與架構(gòu)設(shè)計(jì)，提煉技術(shù)細(xì)節(jié)并制定售后技術(shù)方案。
2.參與協(xié)同公司研究院開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)車(chē)輛軟件類(lèi)相關(guān)流程，同時(shí)給服務(wù)部?jī)?nèi)部工程師及市場(chǎng)培訓(xùn)賦能。
3.根據(jù)新能源車(chē)輛市場(chǎng)問(wèn)題，歸納故障種類(lèi)及頻率，編寫(xiě)故障案例手冊(cè)，開(kāi)展故障分析及整改，并跟蹤整改情況。
4.根據(jù)車(chē)輛軟件故障現(xiàn)場(chǎng)情況，設(shè)計(jì)維修方案，協(xié)助售后配件保供、質(zhì)量責(zé)任劃分、故障件索賠，提供遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持。
5.完成各新能源車(chē)型軟件相關(guān)售后維修培訓(xùn)教材編制，并組織新能源售后專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)技師進(jìn)行考核，對(duì)新能源技師資格進(jìn)行認(rèn)證。
6.對(duì)監(jiān)控平臺(tái)報(bào)警車(chē)輛進(jìn)行處理，提出處理意見(jiàn)，監(jiān)督處理過(guò)程，收集處理結(jié)果，對(duì)異常數(shù)據(jù)車(chē)輛開(kāi)展排查工作，記錄、存檔、上傳等工作。
7.其他和車(chē)輛軟件相關(guān)的售后工作。
任職要求：
1.全日制本科及以上學(xué)歷，從事新能源系統(tǒng)售后工作3年及以上，或軟件類(lèi)相關(guān)工作2年以上；
2.熟練應(yīng)用CANtes、各類(lèi)總線(xiàn)刷寫(xiě)及數(shù)據(jù)采集工具。DBC文件應(yīng)用，及整車(chē)CAN報(bào)文分析能力較強(qiáng)；
3.能熟練應(yīng)用基礎(chǔ)辦公類(lèi)軟件、工具等，能有效閱讀CAD圖紙、CAN網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及功能規(guī)范等文件；
4.熟悉多模態(tài)大模型（VLM）與端到端算法，具備實(shí)車(chē)數(shù)據(jù)閉環(huán)與場(chǎng)景庫(kù)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)；
5.掌握 SOA 服務(wù)設(shè)計(jì)、OTA 全鏈路管理及云-邊-端協(xié)同開(kāi)發(fā)能力，支持整車(chē)功能持續(xù)升級(jí)；
6.熟悉新能汽車(chē)整車(chē)售后體系及流程，對(duì)診斷工具及工作原理熟練；
7.有較強(qiáng)的溝通能力，積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈。
8.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，具備培訓(xùn)、歸納總結(jié)技能。