應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-28 13:38:18
1963人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的溝通水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的溝通水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：無錫濱湖區(qū)無錫濱湖區(qū)富力中心B區(qū)商鋪15-116 三樓
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職位發(fā)布者
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