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一、核心崗位職責(zé) 1.客戶(hù)對(duì)接支持 ?參與客戶(hù)拜訪(fǎng)，負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)需求、整理溝通紀(jì)要，后續(xù)及時(shí)同步客戶(hù)反饋至領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部技術(shù) / 生產(chǎn)部門(mén)； ?協(xié)助維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶(hù)需求進(jìn)展，解答基礎(chǔ)咨詢(xún)，確?？蛻?hù)溝通順暢。 2.項(xiàng)目全流程跟單 ?從客戶(hù)需求確認(rèn)到項(xiàng)目簽約，全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度：協(xié)助技術(shù)部整理客戶(hù)需求文檔、跟進(jìn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)度、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源； ?負(fù)責(zé)項(xiàng)目商務(wù)環(huán)節(jié)支持：整理項(xiàng)目報(bào)價(jià)單、合同初稿，核對(duì)合同中環(huán)保指標(biāo)、交付周期等關(guān)鍵條款，跟進(jìn)合同審批與簽署流程； ?記錄項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，形成項(xiàng)目跟單臺(tái)賬，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 3.數(shù)據(jù)與文檔管理 ?負(fù)責(zé)客戶(hù)信息、項(xiàng)目資料（需求文檔、方案、合同等）的分類(lèi)歸檔，確保信息完整可追溯； ?按季度統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)項(xiàng)目的利潤(rùn)數(shù)據(jù)，協(xié)助核算提成基數(shù)，確保提成結(jié)算準(zhǔn)確。 三、任職要求 1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) ?大專(zhuān)及以上學(xué)歷，環(huán)保類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、商務(wù)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； ?1 年及以上銷(xiāo)售助理、項(xiàng)目跟單相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（有環(huán)保行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)）。 2.能力要求 ?溝通協(xié)調(diào)能力：能清晰傳遞客戶(hù)需求與公司信息，高效協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、生產(chǎn)等部門(mén)； ?細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、合同條款、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等細(xì)節(jié)敏感，避免流程遺漏或錯(cuò)誤； ?基礎(chǔ)認(rèn)知：了解環(huán)保行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（如常見(jiàn)環(huán)保設(shè)備類(lèi)型、環(huán)保達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等），或愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)； ?工具技能：熟練使用 Office（Word/Excel/PPT）。 3.職業(yè)素養(yǎng) ?有責(zé)任心，能主動(dòng)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，不推諉； ?抗壓能力強(qiáng)，可適應(yīng)項(xiàng)目跟進(jìn)中的多任務(wù)協(xié)調(diào)（如同時(shí)跟進(jìn) 2-3 個(gè)項(xiàng)目）； ?認(rèn)同環(huán)保行業(yè)價(jià)值，愿意長(zhǎng)期在環(huán)保制造業(yè)發(fā)展。 四、薪資福利 1.薪酬結(jié)構(gòu) ?固定底薪：3000-4000 元 / 月； ?項(xiàng)目提成：按跟進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)際利潤(rùn)提取 1%-2%，季度結(jié)算