職位描述
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崗位職責(zé):
1、大專及以上學(xué)歷,負(fù)責(zé)維護(hù)項目售后工作,維護(hù)客戶關(guān)系,對客戶信息所屬服務(wù)階段的管理充分知曉;
2、負(fù)責(zé)客戶日常使用中的售后問題,協(xié)調(diào)人員處理及時跟進(jìn),始終以客戶成功為最終目標(biāo)做好每一次服務(wù);
3、擔(dān)任軟件相關(guān)售后服務(wù)工作,每一位客戶的每一次服務(wù)請求都能高質(zhì)量的解決。
任職要求:
1、熟練物聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng);
2、熟練操作計算機及office辦公軟件,具有較強的自我提升意識和學(xué)習(xí)能力;
3、思維清晰,溝通能力強,具有良好的團(tuán)隊合作精神;
4、具有一定文字表達(dá)能力,溝通能力及基本的文檔撰寫能力;
5、具有良好的客戶服務(wù)意識、耐心、責(zé)任心及親和力、性格開朗,工作積極主動;
工作地點
地址:長沙寧鄉(xiāng)市長沙-寧鄉(xiāng)湖南興元科技股份有限公司湖南省長沙市寧鄉(xiāng)市高新區(qū)新仁北路100號
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職位發(fā)布者
HR
湖南興元科技股份有限公司
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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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高新開發(fā)區(qū)雷鋒鎮(zhèn)金榮同心國際工業(yè)園a8棟4樓
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