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崗位職責：
1、負責制定并落實催收策略、賬戶分類管理策略、話術策略；
2、負責做好結果指標交付、過程指標、人員指標分解；
3、負責時點指標追蹤公示，賬戶盤點和賬戶挖潛；
4、發(fā)現(xiàn)早逾風險，提供高風險逾期客戶案例、風險特征反饋；
5、落實具體逾期案例的總分協(xié)同工作；
6、落實團隊招聘、優(yōu)勝劣汰、高質量團隊穩(wěn)定性；
7、技能培訓、話術演練通關、提高團隊打標率；
8、負責組織會議、巡場管理、營造積極催收氛圍；
9、嚴格落實事業(yè)部和分部催收管理制度、規(guī)定、SOP和相關處罰；
10、及時主動上報風險案件。


任職要求：
1、本科及以上學歷 ；
2、保險、金融行業(yè)3年以上工作經驗，或2年以上同業(yè)工作經驗，有金融行業(yè)客服、催收和門店管理經驗者優(yōu)先；
3、管理、營銷、金融或經濟等專業(yè)優(yōu)先 ；
4、良好的管理技能、溝通能力和學習能力；
5、同業(yè)管理工作經驗2年以上并經面試評估條件優(yōu)秀者，可適當放寬。