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崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作； 2、負(fù)責(zé)制定項目年、月、周工作計劃； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目設(shè)施設(shè)備的維修工作； 4、負(fù)責(zé)組織項目員工培訓(xùn)及考核管理工作； 5、負(fù)責(zé)與開發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作； 6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度； 7、負(fù)責(zé)有償服務(wù)的推廣和跟進(jìn)； 8、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主； 9、完成公司分配的各項考核指標(biāo)； 10、完成公司安排的其他工作。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，年齡28-42歲之間； 2、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先； 3、三年以上相關(guān)高端住宅小區(qū)或別墅物業(yè)管理工作經(jīng)驗； 4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)； 5、良好的溝通表達(dá)能力、組織力、協(xié)調(diào)力。