長(zhǎng)沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-02 04:19:37
3772人關(guān)注崗位職責(zé)：
1、通過(guò)工單/釘釘群渠道，負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)產(chǎn)品支持工作，提供7*24小時(shí)服務(wù)；
2、快速判斷問(wèn)題嚴(yán)重等級(jí)和緊急程度，給出優(yōu)先級(jí)快速推動(dòng)問(wèn)題升級(jí)處理，并跟進(jìn)形成閉環(huán)；
3、有效把控客戶(hù)情緒，提升客戶(hù)體驗(yàn)；
4、對(duì)客戶(hù)問(wèn)題處理經(jīng)過(guò)進(jìn)行詳細(xì)記錄；
5、收集客戶(hù)需求，協(xié)助提升產(chǎn)品穩(wěn)定性和使用體驗(yàn)。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，2年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)（不含實(shí)習(xí)期）
2、熟悉Oracle/DB2/Mysql至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行機(jī)制和體系架構(gòu)，有相關(guān)SQL調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)備份、高可用、表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉Linux系統(tǒng)，能對(duì)基本問(wèn)題進(jìn)行分析處理；
4、熟悉Docker，能對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析處理；
5、高度責(zé)任心和客戶(hù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力；
6、具備和技術(shù)文檔撰寫(xiě)的能力；
7、熟悉安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并遵守；
8、了解云計(jì)算、分布式和大數(shù)據(jù)加分；
9、熟悉同/異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)間數(shù)據(jù)遷移和同步方案加分。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
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咨詢(xún)（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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11-20人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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杭州市蕭山區(qū)萬(wàn)象匯A座1405-1
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課程研發(fā)（花橋） 15000-30000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科貝殼找房(北京)科技有限公司
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區(qū)域客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科貝殼找房(北京)科技有限公司
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