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1.負(fù)責(zé)處理公司產(chǎn)品的日常售后問題解答，跟蹤并解決客戶問題，及時進行書面記錄；

2.及時對用戶反饋的問題進行匯總分析并反饋給研發(fā)或部門領(lǐng)導(dǎo)；

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品操作說明、協(xié)助項目驗收等文檔編寫工作；

4.熟悉掌握業(yè)務(wù)理論知識及公司產(chǎn)品，對相關(guān)產(chǎn)品進行內(nèi)部測試，編寫測試結(jié)果，反饋給研發(fā)部門；

5.協(xié)助項目招標(biāo)報名、購買標(biāo)書、制作投標(biāo)文件、編制預(yù)算，遞交投標(biāo)保證金，封標(biāo)、開標(biāo)，領(lǐng)取中標(biāo)通知書，退保證金等一系列流程；

6.協(xié)助處理日常其他商務(wù)工作。

7.記錄會議記錄。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷,計算機、電子、通訊類、軟件類專業(yè)優(yōu)先；

2.具備較強的學(xué)習(xí)、溝通及計劃執(zhí)行能力；

3.具有較強的責(zé)任心、紀(jì)律性；吃苦耐勞。