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工作職責(zé)
1）項目售前及過程管理
立項：根據(jù)客戶的RFQ, 協(xié)調(diào)資源，建立項目團(tuán)隊，提供項目管理支持；
項目計劃及執(zhí)行：制定并在過程中監(jiān)控計劃，管控風(fēng)險，調(diào)配資源，確保交付；
成本管控：監(jiān)控項目整體成本（含物料，運(yùn)輸，人工），確保達(dá)成成本目標(biāo)
2）項目售后管理
客戶現(xiàn)場安排與協(xié)調(diào)：監(jiān)督項目現(xiàn)場架設(shè)及驗收進(jìn)度、人力協(xié)調(diào)及客戶反饋
客訴關(guān)閉管理：組織監(jiān)控客戶投訴有效關(guān)閉，提升客戶滿意度
開票與回款：監(jiān)控項目開票及回款情況，確保達(dá)成BU開票及回款目標(biāo)
3）客戶關(guān)系維護(hù)：協(xié)助銷售維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及成單率；
工作要求
1）英語聽說讀寫流利，能作為工作語言，能主持全英會議；
2）具備一定的商務(wù)及外貿(mào)經(jīng)驗知識和經(jīng)驗；
3）有項目自商務(wù)、設(shè)計及方案、NPI過程的完整管控經(jīng)驗；
4）有對接過終端客戶。