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1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房地產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協(xié)調(diào); 2、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平; 3、負責處理業(yè)主/住戶投訴，并及時作出處理意見; 4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務質(zhì)量; 5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實; 6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質(zhì)量; 7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結; 8、負責對公司下達的各項經(jīng)濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成; 9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關設施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案; 10、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負責項目的日常培訓的組織工作; 11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)。 要求： 1、 45歲以下，形象好，身體素質(zhì)佳。 2、大專及以上學歷，能熟練操作辦公軟件。 3、2年以上物業(yè)相關管理經(jīng)驗，具有豐富的'現(xiàn)場服務管理經(jīng)驗。 4、熟悉持續(xù)維護，綠化，保潔，維修多板塊知識，具有較強的學習能力。 5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，應變能力，良好的文字及語言表達能力。 6、責任心強，有較強的團隊管理能力。 7、有較強的服務意識，計劃和執(zhí)行力，公關協(xié)調(diào)能力。